Mejora del producto, en cuanto a captación, retención y conversión de los usuarios
Producto
Desafío
En el marco del bootcamp de Human Experience Hub, se nos plantearon 3 objetivos, uno principal y dos secundarios. Como Keystone metric, debiamos aumentar las sesiones por usuario activas al mes, y como supportive metrics debiamos aumentar el número de conexiones nuevas por usuario y aumentar el uso de la funcionalidad de "Este empleo lo conseguí a través de LinkedIn".
Meta
Nuestra meta como equipo fue, lograr una investigación exaustiva sobre los usuarios, para entender que los mueve a entrar a la plataforma y a su vez que beneficios buscan por sus logros.
Resultado
Obtuvimos 3 MVPs, orientados a subsanar los problemas de los usuarios, y a su vez orientados a cumplir los objetivos posteriormente planteados. Se logró diseñar un onboarding que entienda más sobre el usuario, que viene a buscar a la plataforma, en qué sitio puede encajar mejor, y todo esto para lograr conexiones más significativas. A su vez se logró crear un programa de fidelización, en el que se le proponen a los usuarios diferentes desafíos a cambio de recompensas Premium, para mantenerlos en la plataforma. Y cómo último se creó un programa de talentos exclusivo para personas que hayan conseguido empleo a través de la plataforma
Behance